Onze klantenservice

Bent u niet tevreden over het ontvangen product of over onze dienstverlening? Of mankeert er iets aan, mist u iets? Dat vinden we heel vervelend, alle pakketjes worden met zorg nagekeken en ingepakt maar er kan natuurlijk altijd iets fout gaan of aan onze aandacht ontsnappen, dat lossen we natuurlijk graag op! 

Neem contact met ons op:

Telefonisch (geen keuzemenu maar direct contact) via 020-4033653 van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur, via de live chat op werkdagen van 9 tot 17 uur.

E-mail: [email protected]

U kunt ook terecht in onze winkel in Broek in Waterland geopend van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17 uur.

We reageren binnen 7 dagen inhoudelijk op uw klacht.

Team Zilver.nl

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform