Bent u niet tevreden over het ontvangen product of over onze dienstverlening? Of mankeert er iets aan? Dat vinden we heel vervelend, alle pakketjes worden met zorg nagekeken en ingepakt maar er kan natuurlijk altijd iets fout gaan, dan lossen we dat graag op. 
Neem contact met ons op;
Telefoon 020-4033653 van maandag t/m zaterdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur
E-mail info@oldmemories.nl (deze wordt dan binnen 24 uur beantwoord).
U kunt ook terecht in onze winkel in Broek in Waterland (geopend na telefonische afspraak).

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (Europese ODR platform)